Türk Telekom’da İnternet Paketi Olağandışı Hızla Tükeniyor

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketim dünden bugüne olağanüstü hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. 65 GB’lik paketimden yaklaşık 21 GB, aylık hediye 3 GB ve Sil Süpür’den kazandığım 6 GB olmak üzere toplamda yaklaşık 30 GB internet bir gün içinde gitmiş görünüyor. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüketim olması beklediğim bir durum değil.

Bu durumun neden kaynaklandığının Türk Telekom tarafından detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Hattımda olağan dışı, sistemsel ya da hatalı bir kullanım görünüyorsa bunun tarafıma açıklanmasını, haksız bir düşüm tespit edilirse hatalı kullanılan internet paketimin tarafıma geri tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Konunun kısa sürede incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.