Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da Devir İşlemi Mağduriyeti

profile
15 Nisan 2025 23:54
6.265

09 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezinin 0 212 9451444 numarasını arayarak eşimin üzerine olan Turkcell hattını üzerime devralmak istediğimi fakat devir ücreti olarak 1200 lira ödememiz gerektiği söylendiğini bildirdim. Türk Telekom'da bayan bize ilimizdeki kurumdan geçebilirsiniz ancak buradan kısa sürede bir paket size düzenleyelim, daha sonra oradan geçiş yaparsınız denildi. Ben askeriyede görev yaptığım için MSB sendikalarının anlaştığı kampanyadan yararlanmak istemiştim. Karşımızdaki bayan bize kurumsal paket ayarlamış, kurumsal bir yıllık paket olduğunu ilimizdeki Türk Telekom'dan öğrendik. Devir olunmayacağı ve faydalanamayacağım söylendi. Hattı kapatıp yeni numara ve hat aldım, maddi manevi mağduriyet yaşadım. Bu yüzden şikayetçiyim ayrıca devir ödemeyeceğimi ısrarla söyledi. Telefon görüşmelerinin incelenip dikkate alınmasını istiyorum. Üç defa aynı kişi ile görüştüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Hat Devir İşleminde Yanlış Bilgilendirme Ve Zorluk

profile
06 Mayıs 2025 19:33
6.488

profile
21 Mayıs 2025 15:05
1.169

Türk Telekom TL Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
29 Aralık 2024 15:47
2.601
Türk Telekom TL Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Türk Telekom TL Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
06 Mart 2025 23:52
1.255
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 21:38
1.065
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri