to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezinin 0 212 9451444 numarasını arayarak eşimin üzerine olan Turkcell hattını üzerime devralmak istediğimi fakat devir ücreti olarak 1200 lira ödememiz gerektiği söylendiğini bildirdim. Türk Telekom'da bayan bize ilimizdeki kurumdan geçebilirsiniz ancak buradan kısa sürede bir paket size düzenleyelim, daha sonra oradan geçiş yaparsınız denildi. Ben askeriyede görev yaptığım için MSB sendikalarının anlaştığı kampanyadan yararlanmak istemiştim. Karşımızdaki bayan bize kurumsal paket ayarlamış, kurumsal bir yıllık paket olduğunu ilimizdeki Türk Telekom'dan öğrendik. Devir olunmayacağı ve faydalanamayacağım söylendi. Hattı kapatıp yeni numara ve hat aldım, maddi manevi mağduriyet yaşadım. Bu yüzden şikayetçiyim ayrıca devir ödemeyeceğimi ısrarla söyledi. Telefon görüşmelerinin incelenip dikkate alınmasını istiyorum. Üç defa aynı kişi ile görüştüm.
06.05.2025 günü saat 18:00 sıralarında Bahar, Eski İzmir Cd. No:190, 35110 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Kayınvalidemin üzerine olan hattı kendi üzerime devir işlemi yapılmasını istedim. 3 gün sonra kayınvalidemin taahhüt süresi bitiyor, ben bu numarayı kendi üzeri...
Yıllardır eşimin üzerine kayıtlı hat kullanıyordum. 5 yıl önce eşim vefat edince hattı kendi üzerime geçirdim. Geçen ay tarafıma bir mesaj geldi. Hattınıza kayıtlı kimlik numarası olmadığından dolayı kapanacaktır diye. Neye uğradığımı şaşırdım. Çağrı merkezini aradık ama halledemedik. Ana merkeze gi...
Türk Telekom tl Yükleme Hatası ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ben emekli bir insanım 3 aydan 3 aya kendi numarama ve eşimin numarasına yükleme yaparak 3 aylık paket yüklüyoruz. 29.12.2024 tarihinde iki numaranın da aynı tarihte paket kullanım süresi doldu bu sebepten iki numaraya da paketin yeni...
11 yıldan fazla Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sadece ek paketler değil, diğer ek olmayan paketler dahil (paketin bağlı olduğu paket müşteri üzerinde bulunmamaktadır) hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile geçiştiriliyor ve ...
Sayın Ü*** Ö*** Bey, Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Adres değişikliğim nedeniyle nakil işlemi yaptırmak için çağrı merkezini 28.11.2022 tarihinde aradım. Müşteri danışmanı E*** Bey ile saat 20:53 ile 21:05 arasında görüşme sağlayarak nakil için destek talep ettim. Bana, boşluk olmadığı ve 6 ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.759 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.432 
eSIM 721 
Ev Telefonu 996 
Fatura 34.105 
Faturalı Paketler 3.561 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 952 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 992 
Hat Taşıma 6.584 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.257 
İnternet 97.125 
Kampanya 1.812 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.477 
Modem 5.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.584 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.410 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.988 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.236 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar