to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Devir İşlemi Mağduriyeti
09 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezinin 0 212 9451444 numarasını arayarak eşimin üzerine olan Turkcell hattını üzerime devralmak istediğimi fakat devir ücreti olarak 1200 lira ödememiz gerektiği söylendiğini bildirdim. Türk Telekom'da bayan bize ilimizdeki kurumdan geçebilirsiniz ancak buradan kısa sürede bir paket size düzenleyelim, daha sonra oradan geçiş yaparsınız denildi. Ben askeriyede görev yaptığım için MSB sendikalarının anlaştığı kampanyadan yararlanmak istemiştim. Karşımızdaki bayan bize kurumsal paket ayarlamış, kurumsal bir yıllık paket olduğunu ilimizdeki Türk Telekom'dan öğrendik. Devir olunmayacağı ve faydalanamayacağım söylendi. Hattı kapatıp yeni numara ve hat aldım, maddi manevi mağduriyet yaşadım. Bu yüzden şikayetçiyim ayrıca devir ödemeyeceğimi ısrarla söyledi. Telefon görüşmelerinin incelenip dikkate alınmasını istiyorum. Üç defa aynı kişi ile görüştüm.
