Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 697.937

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

509 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Tam Kapanma Tarihinde Bayiye Gidin Dayatmasında Bulunuyor

Vefat eden eşimin Türk Telekom hattını kendi adıma devir etmek istediğimi belirttim. 16.05.2021 tarihinde hattın kapatılacağı ve bu tarihe kadar sadece bayiden devir işlemi gerçekleştirilebilir başka çözüm olmadığı bilgisi verildi. 65 yaş üstüyüm tam kapanma yasağı 17.05.2021 tarihinde sonlandırılac...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Mağduriyetimi Gidermesini İstiyorum!

7035382790 numaralı aboneliği 26.04.2021 tarihinde bir tanıdığımızdan devir aldım. Devir işlemi tamamlandı diye mesaj gelmesine rağmen evime internet bağlantısını 01.05.2021 tarihinde yaptılar. 2 gün içinde sinyal gelir dedi gelen ekip. Hala internet bağlantım yok. Arıza bildirimi için aradığımda si...

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Mobil Hat Kapanması

Türk Telekom mobil hattını yıllardır kullanıyorum. Babamın üzerine olan hat vefatından sonrada kullanıma devam ettim. 4 sene boyunca sorunsuz kampanya yenileyerek kullandım. 4 sene sonrasında tamda tam kapanma döneminde sokağa çıkamadığımız çıkmakta bayilerin kapalı olduğu dönemde hattı kapattılar. ...

profile
  • 110görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Hat Devir İşlemi

Hat devir işlemi için Balıkesir Ayvalık Abone merkez şubesine gittim sistem yok dediler yapılan yeni sokağa çıkma yasağından gidemedim bu yüzden de ha...

profile
  • 337görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Aşağı Eğlence Bayisi İlgisizliği

Türk Telekom Aşağı Eğlence bayisi iki üç kez gittiğim halde sistem yok diyerek devir işlemimi gerçekleştirmediler. Hattım babamın üzerineydi ve babam vefat etti hattım kapanacak dediğim halde dikkate almadılar ve bende Ankamall şubesinde işlemi hallettim.

profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Faturasız Hatlara Üvey Evlat Muamelesi Yapıyor

Türk Telekom 'da hat devir işlemi yapıldı hattı aldığımın 30. Günündeyim fakat 30. Gündeyim diye avantajlı faturasız hat paketlerinden faydalanamıyorum adalet mi bu? Madem öyle 1-2 gün öncesinden aranmam ya da bilgilendirilmek gerekmiyor mu siz sadece faturalı hatlara mi paket tanıtıyorsunuz bakın n...

profile
  • 1311görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom'un Yaptığı Fatura Haksızlığı

Ayda 100 TL fatura gelirken mart ayı için 280 TL fatura geldi. Faturayı incelediğimizde paket ücretinin 300 TL'ye çıktığını gördük. Müşteri hizmetlerine sorduk, taahhüt süresi dolmuş olduğunu söyledi. Ancak bilgilendirme yapılmadığını, devir işlemini kasım 2019'da yaptığımı süremin hala dolmadığını ...

Türk Telekom'un Yaptığı Fatura Haksızlığı
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1019görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom Bayi Yetersiz Bilgi

2125613421 bireysel telefon ve internet hattımı kurumsala devir ettim. Kurumsal müşteri temsilcisi Y**e**k**bana devir işlemleri ile ilgili formu doldurmamı ve bireyselden kurumsala devirde var olan konuşma paketi bozulmadan devir işlemi yapma kısmını tikleyerek formu imzalamamı söyledi. Bir ay sonr...

profile
  • 454görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ücret İadesi Onaylandığı Halde Ödeme Yapılmadı

Türk Telekom iade ücretini onayladığı halde hala tarafıma ödemeyi yapmadı. Devir işleminden kaynaklanan bedelin tarafıma iadesi ile ilgili tüm işlemleri yaptığım halde ve kendilerinin işlemi onayladıklarını söyledikleri halde hala bir ödeme yapılmadı. Bir de her seferinde arayıp şu evrakı da yollar ...

profile
  • 2426görüntüleme
  • 4 hafta önce

Türk Telekom Evde İnternet Tarafından Ekstra Talep Edilen Ücret!

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım adıma kayıtlı olan hattın devir işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım evimin taşındığını internetimin devir işleminin yapılmasını istedim oradan bana fatura ile ilgili bilgilendirme yapıldı devir ücretinin 40 küsur lira olduğu ayrıca kendi int...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 31 Mart 16:55

Türk Telekom Devir İşleminde Bilgisiz Personellerin Yaşatmış Olduğu Mağduriyet

Devir için Türk Telekom'a gittim devir işlemim yapıldı paket yapmak istedim devir yapan kişi beni başka arkadaşına yönlendirdi yalnız devir yapıldığında 2 ay paket değişikliği yapılamıyormuş. Devir yapan kişi sözleşmemin 16 Nisan 2021 tarihinde bittiğini gördüğü halde bana bu 2 aylık paket değiştirm...

profile
  • 2509görüntüleme
  • 31 Mart 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'u Mağduriyetimden Dolayı Dava Edeceğim

Türk Telekom Prime müşterisiyim. 20 Kasım 2020 'de babamın vefatından kaynaklı 20 kusur yıldır kullanmış olduğum hattı kendi üzerime devir aldım. Devir işlemi esnasında tüm belgelerimi teslim ettiğimden hiçbir sorun yaşamayacağımı beyan etmelerine rağmen, 2021 ocak ayında 172 TL tutarında fatura cay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2927görüntüleme
  • 30 Mart 18:53

Türk Telekom Veraseten Devir İşlem Ücreti

Eşimin vefatından sonra 17 yıldır kullandığımız 4 faturalı hattı veraseten devir almak için toplam 520 TL gibi bir rakam ödemek zorunda kaldık.  Yeni hat satın alıyormuş gibi muamele yapılıyormuş vergi falan kesiliyormuş. Yıllardır kullandığımız numara devir işlem ücretinin vefat durumunda iptal edi...

profile
  • 1463görüntüleme
  • 28 Mart 14:47

Türk Telekom Sıfır Aldığım Hattımı Başkasının Üzerine Kaydetmişler

10 yıllık hattımı Avea'dan bayiden aldım sıfır ve bugüne kadar kullandım sorunlarım çok oldu nedeni hattımı benim üzerime tanımlamamış olmaları hat sahibi başkasının adına çıkması hat işlemlerimi bile yapamıyorum, diyorlar ki hat sahibini bulup devir işlemi yapmanız gerek. Biz Türk Telekom bununla i...

profile
  • 1462görüntüleme
  • 24 Mart 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Devir İşlem Ücreti

Türk Telekom'un kendi sitesinde oiv hariç numara devir işleminden ücret alınmaz yazıyor ama bugün bayiye gittiğimde 86 lira fatura çıktı. Oiv diye 86 lira fatura ödetiyorlar. E yazın madem o kadar pahalı bu fatura ücret alınmaz yazıyorsunuz.

Türk Telekom Devir İşlem Ücreti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1043görüntüleme
  • 23 Mart 13:16

Türk Telekom Devir İşlem Sorunu

İnternetimi devir işlemi için Ankara Ankamall içindeki Türk Telekom'a gittim. Bana dayatma yaparak devir işlemini yaparsanız 85 lira olan internetim 105 lira olacak ve 2 yıl daha sözleşmeniz yenilenecektir diye dayattı. İnterneti devir yapacağım kişi ile farklı şehirlerdeyiz sırf bunun için Ankara'y...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.