Türk Telekom msb

Turkcell hattımı referans ile Türk Telekom’a taşıdım ve MSB tarifesine geçmek isterken, sistemde yanlışlıkla MEB tarifesi tanımlanmış ve 9 günlük bir taahhüt oluşturulmuş. Hat numaramın son dört hanesi 8743 olup, bu işlem 1 Mart ile 9 Mart tarihleri arasında yapıldı. İlk hattı teslim aldığım yer Diy...

Türk Telekom’un MSB kampanyasından aldığım kod ile taahhüdümü yenilemek istedim ancak işlem sırasında sürekli “Değerli müşterimiz, mevcut tarifeniz geçmeyi talep ettiğiniz tarifeyle aynıdır. İlginize teşekkür ederiz. B001” şeklinde bir hata alıyorum ve taahhüt yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Hattım...

0546********01 numaralı hattımı MSB taahhütlü tarifesine geçirmek için 12.09.2015 tarihinde Türk Telekom Ödemiş Müdürlüğü'ne başvurdum. Görevli, MSB tarifesine hemen geçiş yapamayacağımı, bir fatura dönemi boyunca herhangi bir faturalı tarifede kalmam gerektiğini, bir sonraki faturada ise MSB tarife...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve MSB 10 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Hattım bireysel olmasına rağmen, MSB tarifelerinden yalnızca bireysel müşterilerin yararlanabileceği söylenerek talebim olumsuz karşılanıyor. Ekim ayında ilk kez tarife değişikliği için başvurduğumda, hattımın ...

Türk Telekom hattım için “MSB 40 GB paketine özel yurt dışı kullanımlarda ilk 3 gün ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak günlerdir sağlıklı bilgi alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı çağrı...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hat bulunuyor. Her iki hattımda da MSB 40 GB tarifesine taahhüt yapmak için ilgili kampanya kodunu gönderdim. İlk başta her iki hat için de talebim kabul edildi, onay verildi ancak ardından bu paketlerin hattıma taahhüt olarak tanımlanmadığını gördüm. ...

Türk Telekom faturalı MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Diyarbakır Yenişehir ilçesi Sarıyatak köyü Devegeçidi Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapıp aramalara cevap verebiliyorum. Hattımı günlük hayatımda ku...

Türk Telekom hattımda kullandığım MSB 40 GB mobil internet tarifesiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta, mesai saatleri olan 08.00–17.00 arasında iş yerimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı konumda ve aynı iş yerinde daha önce böyle bir problem ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık 4 aydır hattıma beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Son faturam 749 TL olarak kesilmiştir. Üç ay önce faturam 511,5 TL iken MSB 30 GB Tarifesi’ne geçiş yaptım ve bu tarife ile faturamın 295 TL’ye düşeceği bilgisi ver...

Merhaba, iki gündür İstanbul Eyüp Sultan’da Türk Telekom hattımla inanılmaz derecede çekim sorunu yaşıyorum. Öyle ki bazı anlarda arama bile yapamadığım zamanlar oldu. Anadolu Adalet Sarayı’nda resmi işim varken savcı bir şey sordu, internetten bakıp söylemem gerekiyordu ancak internet hiç çekmedi. ...

505 *******18 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 27 Mart 2025 tarihinde MSB 30 tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında Muud üyeliğinin ücretsiz olduğu belirtilince ben de bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yanlış yöntemle abone olduğum gerekçesiyle faturama Muud abonelik ücreti yansıtıl...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ekim ayında MSB 40 tarifesine geçerken, bana taahhütsüz olarak ayda 305 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak sonrasında üç fatura döneminde sırasıyla yaklaşık 1000 TL, 840 TL ve 908 TL tutarlarında fatura çıktı ve...

Türk Telekom mobil MSB tarifesine taahhüt ile geçiş yaptım. Ancak 2 ay önce iş yeri değişikliğim nedeniyle Kazdağları Sarıkız mevkisinde çalışmaya başladım ve bu bölgede telefonum tamamen çekmiyor. Defalarca arıza kaydı ve talep formu oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Türk Telekom’un sistem...

506 952 60 20 numaralı Türk Telekom hattım, tüm bankacılık uygulamalarım ve e-Devlet hesabımda kayıtlıdır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde, Girne’de görev yapıyorum ve çift sim kart kullanmak istediğim için iOS Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden esim’e geçiş talebinde bulundum. 31 Ekim 2025’t...

09 Eylül 2025 tarihinde taahhüt süresi bitecek olan mobil telefon hattımın taahhüdünü yenilemek için 30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Acıbadem Nautilus AVM'deki Marmara Grup İletişim Hizmetleri Türk Telekom ofisine gittim. S*** isimli müşteri temsilcisi, kimliğimi ve telefon numaramı alara...

22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...

17.09.2025 tarihinde Türk Telekom Sincan genel müdürlüğünden yeni bir sim kart aldım. Ancak, hattıma hiçbir tarife veya paket tanımlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini hem mail yoluyla hem de sesli arama ile aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Hiçbir tarife veya taahh...

24.09.2025 tarihinde Burdur Türk Telekom müdüriyet şubesinde operatör değişikliği yaparak MSB 40 GB paketine geçmek istediğimi belirttim. MSB’den aldığım kodu daha önce eşimin kullandığını da özellikle söyledim. Şubede herhangi bir sorun olmayacağı, hat açıldığında mesaj göndererek paketi alıp kulla...

15 Ağustos’ta Tokat Merkez Yağmuroğlu Bilişim mağazasında Türk Telekom’a geçiş yapmak ve doğrudan MSB tarifesine geçmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, önce bir paket seçmem gerektiğini, ardından MSB tarifesine geçiş yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Selfy 5+5 paketini seçtim. Bir ay sonra...

Türk Telekom MSB tarifesi için kod bilgilerimi giriyorum girdiğimde "İlettiğiniz kod bilgisi sistemdeki bilgileriniz ile uyuşmuyor." mesajı almaktayım. 23 Mart 2025 tarihinde verilen kod bir sene geçerli. Kontrol ettiğimde mevcut kodun kullanımda olduğunu ve geçerli kod olduğunu görmeme rağmen işlem...

Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanırken, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan hattım baz tarifeye düşürüldü. Bu sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturdular ancak herhangi bir geri dönüş ya...

Türk Telekom Mobil’in faturalı MSB 40 tarifesine 26 Temmuz’da geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım, bana herhangi bir taahhüt vermem gerektiği söylenmedi. Tarifeye geçiş için MSB’den aldığım kodu girdim. Ancak 07 Eylül’de faturamı kontrol ettiğimde, engelli indirim...

Eşim H**** Y**** adına kayıtlı 0506******240 numaralı hattımız ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptık. Eşim askeri personel olduğu için MSB Mobil Tarifesi’nden yararlanmak istedik. Bunun için Milli Savunma Bakanlığı’ndan gerekli işlemleri yapıp kampanya kodunu aldık ve elimizde kodun alı...

Türk Telekom'a başka operatörden hattımı taşımak için İstanbul Pendik Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne gittim. MSB personeli olduğum için, bize tanımlanmış olan kampanya kapsamında hattımın MSB hattına geçişi için başvurdum. Görevli, işlemi yaparken önce faturasız hatta geçileceğini, ardından otomati...