to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır 3 adet mobil hattımla Türk Telekom kullanıyorum, daha önce Turkcell hattım varken hiçbir şekilde çekim sorunu yaşamazken, Türk Telekom’a geçtikten sonra Mersin Merkez Akdeniz ve Toroslar ilçelerinde neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye’nin en turistik ve kalabalık illerinden birinde böylesine çekim sorunu yaşamak gerçekten anlaşılır gibi değil.
Akdeniz bölgesinde ve özellikle Toroslar Güneykent tarafında hattım günün hiçbir saatinde düzgün çekmiyor. Çocuğuma basit bir çizgi film bile açamıyorum, internet bağlantısı olmadığı için sürekli kopuyor ya da hiç açılmıyor. Bu durum günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor ve artık sinir bozucu bir hale geldi, keşke Türk Telekom’a geçmeseydim diyorum.
Aynı şekilde Diyarbakır’da da gittiğim her yerde benzer çekim ve internet sorunlarını yaşıyorum. Şehir içinde olmama rağmen telefonla konuşmakta zorlanıyorum, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Sadece tek bir bölgede değil, farklı illerde ve ilçelerde de bu problemle karşılaşmak Türk Telekom’a olan güvenimi tamamen sarstı.
Müşteri hizmetlerine de doğru düzgün ulaşamıyorum, aramalarımızı da geçiştirmişler, sorunumuzla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ucuz diye tercih ettiğimiz hattı kullanamaz hale geldik ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Mersin Akdeniz, Toroslar Güneykent ve Diyarbakır genelinde çekim probleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, baz istasyonlarının güçlendirilerek hem konuşma hem de internet bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimizin giderilmesi için cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçiş hakkı da sağlanmasını istiyorum.
Turkcell abonesiyken hattımı yaklaşık 72 saat önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve 4.5G zaten hiç yok. Evden çalıştığım ve sürekli telefon görüşmeleri yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekild...
Yaklaşık 4–5 yıl önce Türk Telekom’dan yazlık internet aboneliği almıştım, daha sonra bu aboneliği iptal ettirdim. Aradan yıllar geçtikten sonra, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmamış 950 TL’lik bir borç nedeniyle kara listeye alındığımı, Vodafone’daki mobil hattımı Turkcell’e taşımak istediği...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul genelinde, bulunduğum her yerde internetim çekmiyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Normalde 40 GB internet paketim olmasına rağmen, internetin sürekli çekmemesi ve hızla tükenmesi nedeniyle fazladan 60 GB ek pa...
Ek'te paylaştığım ekran görüntülerine istinaden Türk Telekom mobil hattı Ankara, İstanbul, İzmir, Antalya başta olmak üzere ülkemizin bir çok ilinde çekmemektedir. Bu sebeple arayanların ulaşamaması, internet hizmetinin kullanılamaması gibi olumsuzluklardan dolayı, başka bir operatöre geçirmek isted...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5–6 gün önce Kastamonu Tosya’da kullanmak üzere Turkcell’den taşıdım ancak taşıdığıma çok pişman oldum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Günlük işlerimi bile internet üzerinden hal...
Yorumlar