Türk Telekom'da Aynı Sitede Blog Değişikliği İçin Gereksiz 80 KM Nakil Talebi Ve Mağduriyet

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakliyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aynı site içinde, sadece başka bir bloga taşınacağım. Mevcut adresim a11, taşınmak istediğim blok ise SC 5. Yani farklı bir il ya da uzak bir yere taşınmıyorum, sadece aynı sitede blok değişikliği yapacağım.

Nakil işlemi için başvuru yaptığımda benden modemi şubeye götürmem istendi. Modemi götürdüğümde ise bu işlemi orada yapamayacaklarını, mutlaka Adapazarı’nda halletmem gerektiğini söylediler ve bir numara verdiler. Ancak Adapazarı bulunduğum yere yaklaşık 80 km uzaklıkta, gidiş dönüş 160 km yol yapmamı gerektiren bu talebi hem çok saçma hem de maliyet açısından gereksiz buluyorum. Üstelik sadece aynı site içinde başka bir bloga taşınma gibi son derece basit bir nakil işlemi için bu kadar uğraştırılmam kabul edilebilir değil.

Yaklaşık 5 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum, hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum. Nakil başvuruma ait 7029825447 numaralı kaydım bulunmaktadır. İnternetimin aynı site içindeki yeni bloga, bulunduğum yerdeki teknik servis tarafından, benim 160 km yol yapmam gerekmeden taşınmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma herhangi bir nakil ücreti yansıtılmamasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.