to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Hatay Arsuz bölgesinde akşam saatlerinde ciddi derecede hız düşüklüğü ve çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşamları kullanılamayacak kadar düşüyor ve çevrim içi hiçbir işlemi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir seferinde bölgede baz istasyonu çalışması olduğu söylendi, başka bir çalışan ise hattımın güncellenmediğini belirtti. Her seferinde birbirinden farklı ve tutarsız bilgiler verildi, ancak iki aydır sorunla ilgili somut hiçbir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen fatura ve taahhüdüm devam ettiği için hattımı da başka operatöre taşıyamıyorum.
Bu kadar kötü ve istikrarsız bir internet hizmeti için aylık yaklaşık 1.700 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle uyuşmuyor. İki aydır devam eden bu sorun nedeniyle kullanılmayan hizmetin sözleşme feshini veya ücretlendirilmemesini, faturamda indirim yapılmasını ya da sorun tamamen çözülene kadar ücretin makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır neredeyse hiç sesli arama yapamıyor, telefonumun mobil internetine bağlanamıyor ve çok sık hat kesintileri yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, kimseyi arayamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bir kişiyi aramak...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hemen her zaman internetim çok yavaş, nadiren normal hızlarda çalışıyor. Özellikle ev adresimin bulunduğu bölgede mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen hattımı aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Bu sor...
Hatay Arsuz’da kullandığım 5336****69, 5356****87, 5324****82 ve 5325****76 numaralı Türk Telekom mobil hatlarım ile yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem interneti hem de telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün konuşma sırasında 5 defa hat kesildi. Önc...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı...
Yorumlar