to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet kullanıyoruz, internetimizi 5 gündür kullanamıyoruz. 100 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen asla düzeltilemedi, rezil ettiler bizi. Ankara'nın göbeğinde internet sorunu yaşıyoruz; müşteri hizmetlerine bağlanmak için kurdeşen döküyoruz. Gerçekten, verdiğimiz paraya yazık, hizmet alamadığım internetin faturası geldi. Bir de asla kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum. Günde 30 kez aramak, uğraşmak istemiyorum. "Kapatın interneti" diyoruz, kapatma bedeli çıkarıyorsunuz. Resmen haksızlık. Bu neymiş? 90 gün hizmet vermeme durumunda kapatma hakkımız varmış. Müşteri hakkı nerede, müşteri memnuniyeti nerede? Kocaman bir pişmanlıksınız.
Türk Telekom evde İnternet kullanıyorum. Bağlatalı 1 ay olmadı. Şu ana kadar defalarca İnternet hız problemi ve bağlantı problemi yaşadım ve 5 kere konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. İnterneti alırken 1 ayda 5 şikayet olduğu zaman İnterneti kapatma hakkımın olduğu söylendi. Şimdi ...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Her zaman sorunlu bir altyapı mevcut. Dünya kadar para ödeyip asla kaliteli bir hizmet almıyoruz, ama bu son yaşadığımız olay bizi gerçekten çok yordu. Bir aydır internetimiz hiç çekmiyor. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ama ne gelen var ne bakan. Kullan...
Türk Telekom firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Daha doğrusu almaya çalışıyorum. Yaklaşık olarak 2 aydır herhangi bir şekilde internet bağlantım yok. Oluşturduğum onlarca teknik arıza kaydı, onlarca şikayet kaydı olmasına rağmen hala o raporun incelenmesini ve sorunun düzeltilmesini sağlayam...
Türk Telekom evde internet kullanmaktayım. 3 gündür beri internetim yok, müşteri hizmetlerini aradığımda canlı yardıma bağlandırmadan "sorunun bölgesel kaynaklı olduğu, 5 gün boyunca internet olmayacağı" söyleniyor. Sebebini sorduğumda ise bilgi verilmiyor ve ekstra şikayet kaydı oluşturulmuyor. So...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 5 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Her gün farklı bir saate ya da güne erteleyerek bizi oyaladılar. İnternet geldiğinden beri bir saat bile aktif kullanamıyoruz. On dakika kopuyor, yarım saat ç...
Yorumlar