to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ekstra ücret ödediğim 100 Mbps sabit internet aboneliğim için Fikirtepe / Kadıköy adresimde 28 Şubat’tan bu yana, yani 18 gündür hatasından dolayı internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda.
Dış etkenlerden dolayı kablonun hasar aldığını kendim tespit etmiş olmama rağmen, sürekli kendi sistemleri üzerinden dijital bakım yaptıklarını söyleyerek beni oyalamakta ve mağdur etmektedirler. Arıza için defalarca kayıt açılmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi, sahada bir çalışma da yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telefondan sadece “sistemlerimiz üzerinden inceleniyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor. 1784494840 numaralı hattıma ait bu sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, yaşanan bu uzun süreli kesinti için acil olarak teknik destek ekibinin adresime yönlendirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi 28 Aralık’tan beri kullanamıyorum; internetim tamamen kesik durumda. Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece arızanın ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor, somut bir ç...
18 Ekim Cumartesi sabahından beri Kadıköy Fikirtepe’de bulunan adresimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber hizmetim tamamen kesildi. İlk başta altyapı çalışması olduğu söylendi ancak 21 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir çalışma olmadığı belirtildi ve durumum reddedildi. Türk Te...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Aliya İzzetbegoviç Caddesi No:18 adresinde, 6 gündür tamamen internetsizim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar