to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Bankada Görünmüyor Ve Açıklama Talebi
Ino Beauty’nin internet sitesinden aldığım güneş kremi ve allık ürünlerini paketi hiç açmadan iade ettim. Ürünleri 3 Eylül tarihinde kargo ile gönderdim ve satıcı tarafı iade işleminin gerçekleştirildiğini, tutarın bankaya iletildiğini yazılı olarak bildirdi.
Buna rağmen bankamla yaptığım görüşmelerde hesap veya kart hareketlerimde herhangi bir iade kaydı görünmediği, sistemlerinde böyle bir işlem olmadığı söylendi. Satıcı ise iadenin gerçekleştiğini, tutarın bankaya göre değişen süre içinde yansıyacağını belirterek konuyu bankaya yönlendiriyor, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi.
79645 numaralı siparişime ait iade ücretimin hangi kanaldan, ne zaman ve hangi dekontla gönderildiğinin tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve iade tutarının derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
