to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 13 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
11 Ağustos 23:3769
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz’dan bu yana kesinti yaşıyorum ve bağlantı o günden beri hiç gelmedi. Yaklaşık 13 gündür evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Teknik ekip bir kez adresime geldi ancak sorunu çözemediği halde sistemde arızayı giderilmiş gibi gösterip kaydı kapatmışlar. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım ve hâlâ bağlantı sorunum devam ediyor.
Uzun süredir hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve interneti kullanamadığım tüm günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
