to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim. Askeri personelim ve Yunanistan hududunda görev yapıyorum. Telefonum herkes gibi interneti devamlı açık modda normal kullanıyorum yani ve bununla ikidir bana mesaj geliyor. Yurt dışı internet kullanımı için faturanıza 199 TL yansıtılacaktır. Mesajı gördüm ve direkt müşteri hizmetlerini aradım. Kendimin yurt dışına çıkmadığımı Askeri personel olduğumu hudutta görev yaptığımı bildirdim. Müşteri temsilcisi hattınızın ağ operatörlerini otomatik olarak bağlandığını bunun manuel olarak ayarlanması gerektiğini ve ücretin iade edilmeyeceğini söylediler ve kapattık yurt dışına olan bağlantıyı dediler ve geçen yine aynı şekilde mesaj geldi yurt dışına bağlandınız diye ben ne bağlandım ne de internet veya konuşma yaptım bu yüzden kullanmadığım bir şeyi ödemek istemiyorum ve İvedilikle Ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom'u arayarak yurt dışına çıkacağımı ve internetimi kullanmak istediğimi ilettim. Gitmeden bu işlemi telefon ile görüşerek yaptım. Ancak uçaktan indiğimde diğer tüm operatörlerin giriş yapabildiğini gördüm. Sadece ben Türk Telekom kullanıcısıydım ve ayarlardan da çözüm bulamamama ve müşter...
Türk Telekom İnternet Paketi Sorunu Türk Telekom'dan yurt dışına çıkacağım için 1GB yurt dışı internet paketi aldım. Paketimin nerede ise yarısını kullandıktan sonra Türk Telekom Tarafından "Değerli müşterimiz, yoğun yurt dışı internet kullanımınız bulunmaktadır. Güvenliğiniz için internet erişimini...
5 Ağustos tarihinde Yunanistan'a geçeceğim için bir gün önceden Türk Telekom'u aradım yurt dışına çıkarken tarifemi aynen kullanmak için ekstra bir şey yapmama gerek var mı diye. Çünkü daha önce yine Yunanistan'a geçerken aradığımda bir şeyler yapmışlardı. Her şeyiniz açık ekstra bir şey yapmaya ger...
Yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışı konuşma paketi aldım. Ardından bana SMS geldi ve SMS şu şekilde "paket satın alma işlemine ait detaylara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz" linke tıkladım 404 error sayfası çıktı. Ben de arayıp bu paketi satın aldığım iç...
Türk Telekom Yurt Dışı Kullanım 4 Mayıs günü akşam 21.10 gibi ülkeye giriş yaptım. Yaklaşık 5-10 km gittikten sonra hücresel veriyi açtım ve Türk Telekom'dan saat 21.29'da tarifen yurt dışında servisi ile ilgili SMS geldi. Ülke sınırlarına girip artık Yunanistan internet sağlayıcısı "Cosmote" yazısı...
Yorumlar