to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Öztürk İletişim Türk Telekom bayisi tarafından adıma imza ile internet aboneliği açıldığını öğrendim. Benim hiçbir şekilde imza atmadığım ve onay vermediğim bu sözleşmede kendi adım ve bilgilerim kullanılmış; ayrıca sözleşme üzerinde firmanın kaşesi yer almakta ve imza atılmış gibi gösterilmektedir. Bu işlem sonucunda adıma 4.335 TL tutarında borç çıkarılmış ve ben bu borcun tamamını ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım; tüm ödemelere ait makbuzlarım mevcuttur.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra Türk Telekom ile de görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaşanan hile nedeniyle savcılığa şikayette bulundum ve konunun adli takibini başlattım.
Adıma sahte imza ile açılan bu internet aboneliğinin ve buna bağlı tüm işlemlerin iptal edilmesini, buna rağmen ödemek zorunda bırakıldığım toplam 4.335 TL’nin makbuzlarla belgelendirilmiş şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmasının engellenmesini ve bu bayii hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve rızam dışında işlem yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Lüleburgaz’daki Estel İletişim bayisi üzerinden 18 aylık yeni internet sözleşmesi düzenlenmiş, benim adıma imza atılarak üyelik açılmıştır. Bu durumu Şubat ayında fark ettik ve kesinlikle bö...
Eylül 2024’te TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından adıma evde internet aboneliği açıldığını geçen ay telefonuma gelen hesap numarası mesajı ile öğrendim. Türk Telekom’un sisteminde, sanki bayide ıslak imza atmışım g...
Türk Telekom adına, bilgim ve imzam olmadan adımla sabit internet aboneliği başlatıldığını diğer operatörle işlem yapmak istediğimde öğrendim. Diğer operatörde üzerime görünen bu borç nedeniyle herhangi bir işlem yapılamadığını söylediklerinde durumdan haberdar oldum. Bu aboneliğin Türk Telekom Teki...
Türk Telekom tarafından hiçbir imzam ve sesli onayım olmadan adıma iş yeri internet aboneliği yapıldığını yaklaşık 25 gün önce fark ettim. Bu süre içinde 444 1 444 hattını en az 10 kez arayarak durumu anlattım; hattın tarafımdan talep edilmediğini, herhangi bir sözleşme imzalamadığımı ve sesli onay ...
Bugün telefonuma gelen SMS ile, Turkcell hattım olan 0534********21 numarası kullanılarak Türk Telekom’da benim bilgim ve onayım dışında internet aboneliği açıldığını fark ettim. M****** K**** adına işlem yapılmış olmasına rağmen, internet hizmet numarası olarak benim telefon numaramın yazıldığını g...
Yorumlar