to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yeni SIM Kartımı Teslim Etmedi, Bayramda Telefonsuz Kalma Riski
14.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği ve 1-3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca tarafıma, hattımın en geç 17.03.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı da gönderildi. Ancak bugün itibarıyla ne kartım teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom bayisine bizzat gittim. Orada bana bu konuda çok fazla şikayet aldıklarını, bazı kişilere sim kartının 1 ay sonra bile teslim edildiğini, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bayrama 2 gün kalmış olmasına rağmen hattım hâlâ elime geçmediği için bayramda da telefonsuz kalma ihtimalim var.
Hattımın, 0538*****47 numaralı başvurum kapsamında, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde başvurumu iptal edeceğim.
Gelişme
Hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, 15.03.2026 tarihinde Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım gelmedi ve bu süreçte hiç aranmadım. Sinirimden Türk Telekom’a geçmekten vazgeçtim ve siparişi iptal ettim.
Yakın zamanda tekrar başvurdum, 01.04.2026 tarihinde teslim edilecek gözüküyordu. Şimdi bakıyorum, teslim tarihi 08.04.2026 olarak değiştirilmiş. Kafalarına göre iş yapıyorlar, ilgi alaka sıfır. Acilen bu firmaya alternatif bir firma bulunup onunla çalışılması lazım, yoksa çok müşteri kaybedecekler.
Hiç ilgi alaka yok hattımı Türk Telekom'a taşıma işlemimi iptal ettim ayrıca Dijital Kurye gibi gereksiz firmalarla çalışmaya devam ederseniz çok daha müşteri kaybedersiniz. En iyisi Bimcell e geçmek fiyatı da uygun
Hattımı 14.03.2026’da taşıdım, yeni sim kartımın 1‑3 gün içinde Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak teslim edilmedi ve bayide de kimse aramadı. Bu yüzden teslimatı ve başvurumu iptal ettim.
İletişime geçildi, çözüldü
