to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen faturama 100 TL ücret yansıtıldı.
Bu durum, yanıltıcı reklam gösterimi ve kullanıcı deneyimine aykırı bir şekilde abonelik onayı alınması nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Ayrıca, iptal edilen ve hiç kullanılmayan bir hizmet için ücretlendirilmem de haksız bir uygulamadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt alınamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Jetders aboneliğim anında iptal edilmiş olup, şu anda herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır.
İptal edilen ve hiç kullanılmayan bu abonelik ücretinin faturamdan silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 05327773***.
17.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına fatura bilgilerimi görüntülemek için giriş yaptım. Uygulamanın açılış sayfasında büyük puntolarla jetders reklamı karşıma çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucu, herhangi bir onay veya “Emin misiniz? ” sorusu olmadan jetders’e abone edildiğime dair ...
29.08.2025 tarihinde, saat 00:35 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında Jetders isimli bir uygulamaya abonelik gerçekleştirildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hattın yasal sahibi yanımda olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı ve a...
06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını ilk kez telefonuma yükledim. Uygulamayı açarken, anasayfa üzerinde çıkan "Jet Ders" reklamı, kapatma tuşu veya çarpı işareti olmadan ekrana geldi ve istemsizce dokunduğumda otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir onay kutusu, sözleşme veya bil...
29/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Jet Ders adlı bir reklam çıktı. “İlgilenmiyorum” seçeneğine bastığım ve hiçbir onay vermediğim halde, Jet Ders aboneliği hattıma eklendi. Aboneliği kendi başıma iptal edemiyorum ve uygulama üzerinden veya müşteri hizmetle...
13/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmak isterken, karşıma çıkan bir reklam nedeniyle yanlışlıkla jetders isimli bir servise abone oldum. Abonelik işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay SMS’i almadım. Durumu f...
Yorumlar