to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil fatura ödememi yapmak istedim. Görüşme sırasında güncel borcumun 1.053 TL olduğu söylendi. Ancak faturamın bu kadar yüksek olması mümkün değil; normalde borcum yalnızca 21 TL civarındaydı. Müşteri temsilcisine bu tutarın nedenini sorduğumda, abo...
Ocak 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yanlışlıkla aylık ek 5 GB ve aylık 30 GB ek internet paketlerine üye olduğumu sesli yanıt sisteminden öğrendim. Bu durum tamamen müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğundan kaynaklanmıştır. Ek paketlerin iptali için ...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı kapatmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen fa...
Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 yıldır hiçbir ilgim ve aboneliğim olmamasına rağmen, farklı numaralardan haftada ortalama 6 kez aranıyorum. Aramalar sabah veya akşam saat fark etmeksizin gerçekleşiyor ve genellikle “internetiniz bitiyor” gibi bilgilendirmeler yapılıyor. Oysa Türk Telekom’a ait he...
Türk Telekom benim bilgim dışında aşım işlemi için 50TL/100mb olarak ücretlendirilmiştir. Benim bilgim olmadan yapılan aşım için aşım ücretinin faturamdan düşürülmesini Türk Telekom'da bulunan aktif aboneliğimin iptalini istiyorum. Aşım ücretleri faturaya yansıtılmaya devamı halinde tüm hakem heyetl...
