Türk Telekom Faturaaktif aboneliğiniz bulunmamaktadır

Türk Telekom’dan yaklaşık dört aydır, bana ait olmayan bir aboneliğe dair borç mesajları almaktayım. Gelen SMS’lerde mob...il fatura borcu ve tutar bilgisi açıkça yazıyor, ancak bu borç bildirimi yapılan hat benim aktif hatlarımla veya mevcut aboneliklerimle ilgili değildir. Yaklaşık 15 yıl önce üzeri...

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil fatura ödememi yapmak istedim. Görüşme sırasında güncel borcumun ...1.053 TL olduğu söylendi. Ancak faturamın bu kadar yüksek olması mümkün değil; normalde borcum yalnızca 21 TL civarındaydı. Müşteri temsilcisine bu tutarın nedenini sorduğumda, abo...

Ocak 2025 dönemine ait Türk Telekom faturamda, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yanlışlıkla aylık ek 5 GB ve ayl...ık 30 GB ek internet paketlerine üye olduğumu sesli yanıt sisteminden öğrendim. Bu durum tamamen müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğundan kaynaklanmıştır. Ek paketlerin iptali için ...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda, karşıma jetders reklamı çıktı. Reklamı ka...patmak isterken yanlışlıkla onay verilmiş gibi abonelik başlatıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen fa...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 yıldır hiçbir ilgim ve aboneliğim olmamasına rağmen, farklı numaralardan haftada orta...lama 6 kez aranıyorum. Aramalar sabah veya akşam saat fark etmeksizin gerçekleşiyor ve genellikle “internetiniz bitiyor” gibi bilgilendirmeler yapılıyor. Oysa Türk Telekom’a ait he...