Türk Telekom Vip Eğlence A Ş Üzerinden İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Vip Eğlence adına hattım üzerinden bilgim dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik için toplam 319 TL tutarında, iki aylık ücret yansıtılmış. Türk Telekom hattıma gelen faturamın olağandan yüksek olması üzerine operatörümü aradığımda, hattımda bu firmaya ait bir abonelik ücreti alındığını ve şirket ismini operatörümden öğrendim.

Vip Eğlence a. Ş’yi aradığımda aboneliğin iptal edildiğini söylediler ancak bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik için alınan ücretlerin iadesini kesin bir dille reddettiler. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten de faydalanmadım.

Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle Türk Telekom hattımdan kesilen, toplam 319 TL olan iki aylık tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini, benzeri izinsiz aboneliklerin de hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.