Türk Telekom VDSL İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev internetim, aldığım taahhüt kapsamındaki hızın belirgin şekilde altında çalışıyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor.

Bu süreçte 5–10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde hattımda hiçbir sıkıntı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen hız sorunu devam ediyor ve yaşadığım problem için somut bir çözüm üretilmiyor.

Van İpekyolu’ndaki adresimde kullandığım bu hizmetin, taahhüt ettiğiniz hızlara uygun şekilde düzeltilmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, gerekli teknik kontrollerin gerçekten yapılıp tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.