to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında “Talebiniz alındı” uyarısı çıkıyor, ardından cep telefonuma “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Bu işlemi farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 7019788683. Herhangi bir ödeme ya da ek ücret talebiyle karşılaşmadım. Uygulamadaki Online’a özel indirimli taahhüt yenileme kampanyalarından yararlanmak istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sık sık bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde "cihazınızı sıfırladım, sorun devam etmeyecek" şeklinde dönüş yapılıyor fakat probl...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketimi kullanıyorum. 27 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını fark ettim. Oysa eski taahhüdüm 23 Ekim’de sona erecekti ve devam etmeyeceğimi önceden belirtmiştim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, belki eski kampany...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay sonunda haklı gerekçeyle iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydın tamamlanmadığı ger...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimde online olarak taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak sistem sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı veriyor ve 15 gündür hiçbir şekilde online yenileme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız hiper net ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir haftadır hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her iki kanalda da “sistemsel bir hata” nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyo...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar