to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Uygulama Üzerinden Taahhüt Yenileme Yapılamıyor
12 Kasım 2025 00:50361
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında “Talebiniz alındı” uyarısı çıkıyor, ardından cep telefonuma “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Bu işlemi farklı cihaz ve bağlantılardan da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 7019788683. Herhangi bir ödeme ya da ek ücret talebiyle karşılaşmadım. Uygulamadaki Online’a özel indirimli taahhüt yenileme kampanyalarından yararlanmak istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
