Türk Telekom Telefon Direği Yıkıldı, Kablolar Yanlış Bağlandı İnternet, Telefon Hizmeti Kesildi

05.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi, Kız-Ko Sitesi, 12132 Sokak k-** adresinde bulunan telefon direği bir kamyon tarafından yıkıldı. Ertesi gün yeni direk takılmasına rağmen kablolar yanlış bağlandığı için hem sabit internetim hem de ev telefonum tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum.

Hat sahibi Timur T*** olup hattıma ait müşteri numaram 88***971, sabit telefon numaram ise 0 535 ** 95 55’tir. Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum ancak sadece SMS ile bilgilendirme mesajları geliyor, ne saha ekibi geliyor ne de bağlantım sağlanıyor.

Günlük işlerim ve iletişimim bu hattın üzerinde olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, kabloların doğru şekilde bağlanarak internet ve telefon hizmetimin hemen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.