Türk Telekom Taşeron Firmasından Yüksek Fatura Ve Ödeme Zorluğu

Yeni taşındığım evime Türk Telekom şirketinin taşeron firması Sadenet internetini bağlattım. Görüşmeye gittiğinde TTNET için aylık 814 TL, taşeron firmamız Sadenet için aylık fatura tutarı 634 TL dediler. Aralarında kayda değer bir fark olmadığını gönül rahatlığı ile sadeneti tercih edebileceğimi söylediler. Ve bağlattım, ilk ay faturam 633.18 TL geldi. Ödemek için ve otomatik ödeme için 4-5 banka hesabımı denedim, müşteri hizmetlerine denettim ancak olmadı. Sadece Ziraat banka ATM lerinde ödenebiliyormuş. Sadece kendi internet sitelerine girip kredi kartımla ödeyebildim. Bu ay ikinci faturamı ödemek için tekrar siteye girdim ve faturanın 814 TL olduğunu gördüm. Firmaya sebebini soran bir açıklama yazıp aranma talep ettim. Bugün arayan tam bir sokak ağzı ile konuşan bayan, 814 TL yi kabul ettiğimin olduğu ses kayıtlarınız var, dava da açsanız bir şey olmaz, iptal de edemezsiniz cayma bedeli ödemek zorundasınız dedi. Ben online olarak yolladıkları sözleşmeleri zaten onaylamamıştım. Firmanın beni uğraştırmadan söz verdikleri fiyattan devam etmelerini talep ediyorum aksi olursa da ellerinde hiçbir imzalı belge yok. Kendileri bilir, yanıltıcı bir şirketi taşeron olarak çalıştırdıkları için de Türk Telekom'da artık asla tercih etmeyeceğim bir şirket olmuştur.