to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 yılı boyunca yaklaşık 659 TL civarında fatura öderken, aralık ayı için hiçbir gerekçe açıklanmadan 950 TL fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. Bu tutarı hem çok yüksek hem de bana önceden bildirilmeyen, mantıksız bir artış olarak görüyorum.
Aboneliğimin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde bitiyordu ve ben de tam o gün, kendi sayfalarından online olarak dilekçe yazarak iptal talebimi ilettim. Aynı zamanda mail attım, arayarak da durum hakkında bilgi verdim ve bu iptal talebini 2–3 kez tekrarladım. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve üstüne yüksek bir fatura çıkarıldı. Telefonla aradığımda da doğru düzgün muhatap bulamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor.
İstanbul Esenyurt’taki 4404455188 numaralı aboneliğimin, taahhüt bitiş tarihine uygun şekilde geriye dönük olarak iptal edilmesini ve 950 TL olarak çıkarılan aralık ayı faturasının iptal edilmesini veya taahhüt şartlarıma göre makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde taahhüdümün devam ettiğini var...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturam 960 TL olarak geldi. Oysa normalde her ay 560 TL civarında fatura ödüyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturadaki bu yüksek artış beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme sı...
21 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) hizmetimde 1,5 senelik taahhüdümün bitmesini beklerken, son faturamın 730 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 630 TL civarındaydı. Son faturada yüksek bir tutar çıkmasını, taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olabileceğini düşündü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, aylık fatura bedelim 610 TL iken Eylül 2025 döneminde 980 TL fatura ile karşılaştım. Son 3 aydır her ay faturamda 20-30 TL civarında artışlar oluyordu ancak bu ayki artış çok yüksek oldu. Hattım taahhütlü ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım...
Yorumlar