to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Her Türlü Mağdur Ediyor
Türk Telekom İnternet (TTNET) kullanıyorum. Şubat ayı itibarıyla taahhüdüm bitmiş ve yeni bir taahhüt uygulandı. Faturam 102 liradan, ilk 9 ay için 360 lira, sonraki 3 ay için ise 430 liraya yükseldi. Ancak son bir aydır evimde internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir gelişme yok. Bu süreçte eşimin telefonuna 160 lira gelmesi gereken fatura, aşım nedeniyle 342 lira geldi. Müşteri hizmetleri bana genel bir arıza olduğunu ve 10 Mayıs'a kadar bu arızanın süreceğini söyledi. Kullanmadığımız dönemlerin ücreti iade edilecekmiş. Ancak kullanmadığımız gibi, kota aşıldığı gerekçesiyle telefonlarımızdan ekstra fatura ödeyeceğiz. İnterneti iptal etmek istediğimde ise 1200 lira cayma bedeli ödeyeceğimizi söylüyorlar. Türk Telekom haksızlık yapıyor; hem mağdur ediyor hem de haksız kazanç sağlıyor.
