Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34657217
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarife Ücret Artışı %32 Sınırını Aşarak Mevzuata Aykırı

profile
Muhammed
Türk Telekom
24 Aralık 2025 23:39
237

Türk Telekom mobil abonesiyim. Mevcut mobil tarifem 190 TL olup taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmekteydi. Bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte, herhangi bir ek onayım olmadan tarife bedelim 292 TL olarak güncellenmiştir.

BTK’nın yürürlükte olan düzenlemesine göre mobil haberleşme hizmetlerinde %32’den fazla ücret artışı yapılamayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 190 TL’den 292 TL’ye yapılan bu artış yaklaşık %54 oranındadır ve mevzuata aykırıdır. Türk Telekom, bu artışı “yeni tarife” olarak adlandırsa da, tarife içeriği aynı kalmış, yalnızca isim değiştirmiştir ve bu değişiklik mevcut tarifemin otomatik yenilenmesi sırasında uygulanarak fiilen zam olarak yansıtılmıştır.

Tarife bedelimin BTK düzenlemelerine uygun şekilde, yasal sınırlar içerisinde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK ve ilgili resmi merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.

turk-telekom-tarife-ucret-artisi-32-sinirini-asarak-mevzuata-aykiri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Şoku

profile
Olcay
Türk Telekom
14 Aralık 2025 08:15
443

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, Online İşlemler üzerinden tarafıma sunulan tarifelerin önceki faturama göre yaklaşık 470 TL daha yüksek olduğunu gördüm. Benzer kullanım hakları sunulmasına rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmam, kendimi mağdur ve müşt...

turk-telekomdan-taahhut-yenilemede-fahis-zam-soku-2.jpg
turk-telekomdan-taahhut-yenilemede-fahis-zam-soku-1.jpg

Türk Telekom Tarifemde Adil Olmayan Yüksek Zam Mağduriyeti

profile
Nuri
Türk Telekom
22 Kasım 2025 15:44
150

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık 344 TL ödeme yapıyordum. Mevcut dönemimin bitimine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aynı tarifenin 566,90 TL olarak devam edeceği bildirildi. Bu tutar, yapılan zam oranı açısından tamam...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hizmet Kalitesiyle Örtüşmeyen ve Her Yıl Artan Bu Rakamları Adil Bulmuyorum

profile
Hüseyin
Türk Telekom
23 Aralık 2025 19:40
118

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarifeler ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsizliği paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemden memnun olduğumu ancak yapılan fiyat artışından memnun olmadığımı belirttim. Şu anda kulla...

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Ücretim Artırıldı!

profile
Erhan
Türk Telekom
21 Kasım 2025 19:18
956

Türk Telekom mobil hattım için daha önce 12 ay süreli bir taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün 11.12.2025 tarihinde biteceğini biliyordum. Ancak benim hiçb...

onayim-olmadan-taahhut-yenilendi-ucretim-artirildi-1.jpg
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Tarife Değişikliği Türk Telekom zam Türk Telekom Tarife Değişikliği yapamıyorum Türk Telekom Tarife Değişikliği btk Türk Telekom güncelleme Türk Telekom btk Türk Telekom sınırsız Türk Telekom mobil tarifeler Türk Telekom artışı Türk Telekom taahhüt bitince
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri