to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
23 Kasım’da Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve bağlantı için en yakın tarih olarak 27 Aralık günü randevu verildi. Ancak randevu tarihinde teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasında bu kez 10 Ocak tarihi için yeni bir randevu verildi, ancak ilk randevuda hiçbir açıklama yapılmadan gelinmediği için, bu randevuya da gerçekten gelip gelmeyecekleri konusunda ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, 27 Aralık tarihindeki randevuya neden gelinmediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve 10 Ocak için verilen randevuda mutlaka ekibin gelerek bağlantımı gerçekleştirmesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık aksatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
