Türk Telekom Tahtakale Şubesinde Personelin Umursamaz Davranışı Müşteriyi Mağdur Etti

30.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom Tahtakale şubesine sabit internet hattımın nakil işlemi için gittim. Şubede yalnızca tek personel vardı ve beni görmesine rağmen hiçbir şey sormadan, yardımcı olmaya çalışmadan kahvesini ve sigarasını alarak dışarı çıktı. Zaten uğraştırıcı bir nakil sürecindeyken bir de personelin bu kadar umursamaz davranması beni gerçekten mağdur etti ve üzdü.

Uzun bir süre personelin sigarasını içip kahvesini bitirmesini bekledikten sonra ancak işleme alındım. Bu süreç boyunca kendimi tamamen değersiz ve göz ardı edilmiş hissettim. Bir kuruma işimiz düştüğünde bu şekilde davranışlarla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Türk Telekom’un Tahtakale şubesindeki bu personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanların müşterilere karşı daha duyarlı, saygılı ve ilgili olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.