to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom Tahtakale şubesine sabit internet hattımın nakil işlemi için gittim. Şubede yalnızca tek personel vardı ve beni görmesine rağmen hiçbir şey sormadan, yardımcı olmaya çalışmadan kahvesini ve sigarasını alarak dışarı çıktı. Zaten uğraştırıcı bir nakil sürecindeyken bir de personelin bu kadar umursamaz davranması beni gerçekten mağdur etti ve üzdü.
Uzun bir süre personelin sigarasını içip kahvesini bitirmesini bekledikten sonra ancak işleme alındım. Bu süreç boyunca kendimi tamamen değersiz ve göz ardı edilmiş hissettim. Bir kuruma işimiz düştüğünde bu şekilde davranışlarla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’un Tahtakale şubesindeki bu personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanların müşterilere karşı daha duyarlı, saygılı ve ilgili olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir/Torbalı’daki Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne nakil işlemi için başvurdum. Gişede görevli olan T**** isimli personelin müşterilere karşı umursamaz ve lakayt tavırlarıyla karşılaştım. Sorularıma yanıt vermekten kaçınması, yüzüme bakmadan küçümseyici bir...
18 Haziran 2025, saat 13:35-14:15 arasında Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü’nde nakil işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 40 dakika bekledim. Bekleme süresi boyunca personelin ilgisizliği, sistem arızası ve sıra karışıklığı gibi sorunlarla karşılaştım. Özellikle sıramı beklememe rağmen, benden sonra...
08.11.2025 tarihinde babam ile birlikte Türk Telekom Kartal şubesine hat devir işlemi gerçekleştirmek üzere gittik. Daha önce de bir cumartesi günü aynı işlem için bu şubeye gelmiş, 'sistem yok' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmiştik. Bu nedenle iş yerlerimizden tekrar özel izin...
5 Mart 2026 günü saat 16:00 civarında Balıkesir Altıeylül’deki Türk Telekom şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede işlem yaptırmak için beklerken memurların mesai saatleri içinde kendi aralarında sohbet edip, şahsi işleriyle ilgilendiğini, buna karşılık müşterileri uzun süre bekl...
Türk Telekom sabit internet hattım için bir hafta içinde iki kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından gün ve saat verilmesine rağmen kimse gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde nakil için randevu verild...
Yorumlar