Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Taahhüt Sonrası 4 Gün İçin Aylık Ücret Yanlış Faturalandırıldı

ID:35048813

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Sonrası 4 Gün İçin Aylık Ücret Yanlış Faturalandırıldı

Cemil

31 Ocak 19:06

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki sadece dört günlük kullanım için, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi 877,93 TL tutarında ücret yansıtıldı.

Bu hatta ait numaram 544 2***506’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak kullanmadığımız günler de dahil olmak üzere 877,93 TL’nin tamamını ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım süre için bir aylık ücret talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.

877,93 TL’lik tam aylık ücret yerine yalnızca 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki dört güne denk gelen tutarın alınmasını, kalan kısmın ise iptal edilmesini talep ediyorum. (6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BTK yönetmelikleri uyarınca aboneliğimin sona erdiği tarih itibarıyla gün bazlı hesaplama esasına göre faturalandırma yapılması gerektiğini hatırlatıyor; kullanmadığım günlere ait paket ücretlerinin ve haksız şekilde yansıtıldığını düşündüğüm ek servis ücretlerinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini istiyorum.)

turk-telekom-taahhut-sonrasi-4-gun-icin-aylik-ucret-yanlis-faturalandirildi-2.jpg

turk-telekom-taahhut-sonrasi-4-gun-icin-aylik-ucret-yanlis-faturalandirildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şennur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Cayma Bedeli Ve Teklif Eksikliği Şikayeti

Şennur

Türk Telekom

12 Ocak 16:26

1.304

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 8 Ocak 2025 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım dönemde bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadığı için 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 11 Ocak 2025 tarihinde ise tarafıma 4527 TL tutarında cayma bedeli yan...

yuksek-cayma-bedeli-ve-teklif-eksikligi-sikayeti-2.jpg

yuksek-cayma-bedeli-ve-teklif-eksikligi-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız 201 TL’lik Ek Faturanın İptali Ve Açıklama Talebi

Mahmut

Türk Telekom

29 Aralık 2025 20:13

175

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirdim. Son faturamı ödememe rağmen tarafıma 201 TL tutarında ek bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın sistemde son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Herhangi bir paket, tarife veya ücretli kullanım için ...

4 Günlük Kullanım İçin 193 TL Faturaya İtiraz

Ömer

Türk Telekom

23 Ocak 22:54

212

Türk Telekom mobil hattıma sadece 4 günlük kullanım için 193 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemi 10.12.2025 – 09.01.2026 tarihlerini kapsıyor ve bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Hattımda daha önce herhangi bir taahhüt ya da özel bir paket ...

4-gunluk-kullanim-icin-193-tl-faturaya-itiraz-2.pdf

4-gunluk-kullanim-icin-193-tl-faturaya-itiraz-1.pdf

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Hüseyin

Türk Telekom

26 Ocak 19:14

835

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık sekiz ay önce taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine daha dört ay varken, aylık faturam hiçbir makul gerekçe sunulmadan 285 TL’den 524 TL’ye çıkarıldı. Henüz taahhüt sürem dolmamışken bu şekilde neredeyse iki katına yakın zam yapılmas...

1 Destek

Erken Sona Erdirilen Taahhüt Ve Haksız Yüksek Fatura

Volkan

Türk Telekom

12 Ocak 17:48

1.336

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay online işlemler üzerinden taahhüt bitiş tarihim olarak 15.01.2026 görünüyordu. Taahhüdü yenilemem için uzun süredir aramalar ve SMS’lerle sürekli olarak arandım ancak özellikle son günlere doğru karar vermek istediğim için beklemeyi tercih ett...

erken-sona-erdirilen-taahhut-ve-haksiz-yuksek-fatura-1.jpg