Türk Telekom Taahhüt Sonrası 4 Gün İçin Aylık Ücret Yanlış Faturalandırıldı

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erdi. 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki sadece dört günlük kullanım için, sanki tam bir aylık kullanım yapmışım gibi 877,93 TL tutarında ücret yansıtıldı.

Bu hatta ait numaram 544 2***506’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak kullanmadığımız günler de dahil olmak üzere 877,93 TL’nin tamamını ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım süre için bir aylık ücret talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum.

877,93 TL’lik tam aylık ücret yerine yalnızca 26.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasındaki dört güne denk gelen tutarın alınmasını, kalan kısmın ise iptal edilmesini talep ediyorum. (6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BTK yönetmelikleri uyarınca aboneliğimin sona erdiği tarih itibarıyla gün bazlı hesaplama esasına göre faturalandırma yapılması gerektiğini hatırlatıyor; kullanmadığım günlere ait paket ücretlerinin ve haksız şekilde yansıtıldığını düşündüğüm ek servis ücretlerinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini istiyorum.)