to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Ancak aylardır yaşadığım internet sorunu nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türkiye’de kullandığım operatörler arasında internet kalitesi açık ara en kötüsü durumda.
Evde, işte ve gün içinde farklı noktalarda internetim sürekli çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. İzmir’in merkezi sayılabilecek Karşıyaka Bostanlı bölgesinde bile mobil internetim çoğu zaman kullanılamaz halde oluyor. Elektrikli araç sahibiyim ve aracı şarj etmek için internet üzerinden bağlantı kurmam gerekiyor, fakat açık havada ve şehir merkezinde dahi internet çekmediği için şarj sürecini başlatamıyorum.
Tüm bu sorunlar yüzünden günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda da otomatik menüden bir türlü yetkili kişiye bağlanamıyorum, sistem hatta bağlanmadan görüşmeyi sonlandırıyor. Yaşadığım bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetlerine erişim açısından kabul edilemez bir sorun haline geldi.
Telefon numaram 543 ***8 09’dur. Bana vaat edilen çekim kalitesi ve mobil internet hizmetini alamadığımı, aylardır her gün ve neredeyse her yerde bu sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sözleşmemi inceleyerek cayma hakkımı kullanmayı düşünüyorum çünkü taahhüt ettiğiniz hizmeti sunmadığınız düşünüyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom mobil hat ve internet kullanıcısıyım. Hattımı 17 Ağustos 2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum ve Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman çekmiyor, sosyal medyaya dahi giremiyorum. S...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir genelinde 4.5G hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum, buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle ödediğim ücretin kar...
Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 27.11.2025 tarihinden beri İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi 1411 Sokak civarında hattımda ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internete bağlanamıyorum. Bu nedenle Tü...
Yorumlar