Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 27.11.2025 tarihinden beri İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi 1411 Sokak civarında hattımda ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internete bağlanamıyorum.

Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana bölgede bir iyileştirme çalışması yapıldığını, ancak bu çalışmanın ne zaman tamamlanacağının bilinmediğini ilettiler. Ayrıca sorun yaşamaya devam ettiğim takdirde belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini tekrar arayarak bilgi alabileceğimi söylüyorlar, fakat her seferinde aynı cevabı almama rağmen somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hat çekmeme ve internete bağlanamama sorunum devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki bu çekim ve hat kesilmesi sorununu acilen gidererek, hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim hale getirmesini talep ediyorum.