Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
18 Kasım 2025 14:16
280

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7122210401. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Üç kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında 18:00’a kadar beklemem gerektiği söylendi ve sonunda sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Acil kurulum notu işlenmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Bir an önce bağlantımın gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Semih
Semih
18 Kasım 2025 17:51

Bugün de aramadılar ve gelmediler.

Semih
Semih
18 Kasım 2025 18:06

1 ay sonraya randevu verdiler, ben de iptal ettim.

Semih
Semih
21 Kasım 2025 12:19

Yeni başvuru yaptım 18'inde aradılar en geç 21'ine kadar geleceğiz dediler arıyorum 21'inde değil 26sında gözüküyor randevu diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2025 17:58
332
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 16:42
589
defalarca-randevu-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-internet-baglanmadi-1.jpg

profile
21 Ağustos 2025 21:36
1.190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri