Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade Ücretine Ulaşamıyorum

ATM Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade Ücretine Ulaşamıyorum
profile
12 Mayıs 11:56
27

İstanbul’daki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade ücretimi çekmeye çalışıyorum ancak sistem hatası nedeniyle paramı alamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramı yazdığım aşamada “hatalı numara” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

TOKİ iade ücretleri yattığından beri aynı sorun devam ediyor ve yaklaşık 5.000 TL olan iade bedelime bu nedenle ulaşamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamıyorum.

TOKİ’den hak ettiğim iade ücretini sorunsuz bir şekilde çekebilmem için ATM ve sistem tarafındaki bu hatanın acilen incelenerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle ATM'den 5.000 TL İade Çekilemiyor

profile
05 Mayıs 10:58
501

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri