to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Gecikmeli Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Kocaeli İzmit’teki bir adrese, aynı gün teslim edilmesi vaadiyle 950 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 8b3c04’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat çok geç geri dönüş yaptılar. Bana sadece ürünün kargoya verildiğini ve bundan sonraki sürecin kargo firmasına ait olduğunu söylediler. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığını sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım.
Ayrıca platformda benzer konularda çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum. Hem siparişimin günlerdir teslim edilmemesi hem de şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, ödemiş olduğum 950 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Nisa Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeye istinaden tarafınıza siparişinizin Yurtiçi Kargo ile teslimatı sağlanacağı bilgisi iletilmiş olduğunu görüntülenmekte ve teslimatın yapıldığı görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
