Türk Telekom Sözleşme Belgelerine Erişemiyorum: İndir Ve Görüntüle Butonları Çalışmıyor

Türk Telekom Online İşlemler’de “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” sayfasında bulunan İndir ve Görüntüle butonları iki gündür hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Mobil hattıma ait sözleşme belgelerime erişemiyorum. Sorunu hem telefondan Google ve Safari tarayıcıları üzerinden, hem de bilgisayardan Chrome tarayıcı ile defalarca denedim fakat sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayeti buradan iletiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bilgiye erişim hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Sorunun acilen giderilmesini ve sözleşme belgelerimin tarafıma dijital veya yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.