Türk Telekom SMS Mesaj Gelmiyor

Türk Telekom hat kullanıyorum Türk Telekom hattıma SMS gelmiyor. Cihaz değişikliği ve hat resetleme gibi birçok yöntem denendi, denedim ama sonuç hep aynı. ##002# gibi yönlendirme iptali, TT mesaj merkez numarası ve bunlar gibi birçok yöntem denendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şey yapamadılar! En sonunda TT bayisine gittim ve onlar da birkaç yol deneyip başarılı olamadılar ve böyle bir olaya ilk defa rastladıklarını söylediler. Tüm bunlara istinaden müşteri hizmetlerini yine aradım ve kayıt oluşturabildik sonunda lakin 2 gün oldu ama hiçbir şekilde durumu çözen ya da ilgilenen yok! SMS benim için çok önemli, hastane randevularım, bankalar, fatura tebliği, kargolar, tek kullanımlık şifreler vb. Gibi hiçbirinden, hiçbir yerden SMS alamıyorum ve bu da beni mağdur ediyor. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum!