to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 30/12/2024 00:10 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından 210 TL'ye Sınırsız Youtube.com Paketi aldım. Youtube.com Premium üyesi olduğum için reklamsız kullandığım Youtube.com'u açtım. Herhangi bir shorts videosu veya canlı yayın videosu izlemememe rağmen (maalesef sonradan müşteri temsilcisinden öğrendim ki bunlar pakete dahil değilmiş) normal birkaç video izledim. Şu an yazarken bile Youtube.com açık ve kendi internet tarifemden gidiyor tamamen. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama pek yardımcı olmadı. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini veya paketin iptal edilip ücret iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim yoksa.
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 381,5 TL olan faturama, 210 TL karşılığında sınırsız aylık Youtube.com paketi satın aldım. 25 GB tarifem yetmeyeceği için ertesi gün, yani bugün, müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihinde paket yenilenmemesi için aldığım paketi iptal ettim. Kalan hakla...
Sözde sınırsız Youtube.com uygulaması üzerinden paket içinde olmayan Reklamsız, Shorts video ve Canlı yayın izlemeden. Sadece otomatik kalitede uzun Youtube.com videoları izlediğim zaman Aylık sınırsız Youtube.com paketi yerine Normal internet paketimden kullanıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 'aylık sınırsız izle' adında bir mobil internet paketleri var. Bu paketi satın aldığınızda youtube.com, Netflix gibi bazı uygulamalarda sınırsız izleme hakkınızın olduğu, izleme yapsanız bile normal aylık internet hakkınızdan düşmeyeceği yazıyor. Ben de satın aldıkta...
24 Temmuz'da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Fakat paketin ismi 'aylık' olmasına rağmen, tarafıma gelen bilgilendirme SMS'inde aldığım paketi fatura kesim tarihim olan 27 Temmuz'a kadar kullanabileceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Türk Telekom hattını kullanıyorum. İnternetim çok gitmesin diye 210 TL karşılığında sınırsız Youtube.com paketi aldım. Paketin açıklamasında sadece reklamların pakete dahil olmadığı yazıyordu. Youtube.com kullandığım zamanlarda internetimden de gittiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar