to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 381,5 TL olan faturama, 210 TL karşılığında sınırsız aylık Youtube.com paketi satın aldım. 25 GB tarifem yetmeyeceği için ertesi gün, yani bugün, müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihinde paket yenilenmemesi için aldığım paketi iptal ettim. Kalan hakları fatura kesim tarihine kadar kullanıp kullanamayacağımı sordum, kullanabileceğimi belirttiler. İptali gerçekleştirdim. Ancak iptal edildikten sonra, ücreti faturaya yansıtıldığı halde almış olduğum Youtube.com sınırsız paketi kullanamayacağım belirtildi. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Taahhüdüm dolunca da bir daha kesinlikle Türk Telekom'u tercih etmeyeceğim.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 30/12/2024 00:10 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından 210 TL'ye Sınırsız Youtube.com Paketi aldım. Youtube.com Premium üyesi olduğum için reklamsız kullandığım Youtube.com'u açtım. Herhangi bir shorts videosu veya canlı yayın videosu izlemememe rağmen (maalese...
Benim Türk Telekom da fatura dönemim her ayın onu. Her ayın onunda bütün paketlerim yenileniyor. 1 fatura dönemi boyunca geçerli olan aylık sınırsız Youtube.com paketi aldım. Diğer fatura döneminde yenilenmesin diye 30 Ağustos'ta paketi iptal ettim. 1 fatura dönemi boyunca hakkım olan sınırsız Youtu...
Türk Telekom mobil hattı sahibiyim. 5352****25 numaralı hattım için 8 GB kotalı sözleşmesini aşımsız olarak bana sattılar. Sonra aşım yaşadım ve 150 TL parama el koydular. İtiraz ettiğimde, 'ama beyefendi bu aşımlı tarife imiş' dediler. Aşımsız olması için aylık 20 TL'mi de aldılar. Öyle bir paket d...
Türk Telekom’dan şikayetçiyim! Aylık tarifem 260 TL olmasına rağmen, son faturam 2070 TL geldi! Sözleşmemde yalnızca 260 TL yazmasına rağmen, birkaç ay önce sadece bir kez 15 GB ve sonraki ay da 25 GB ek internet paketi aldım. Üstelik bu paketleri hiçbir şekilde kullanmadım! Buna rağmen son 3 aydı...
24 Temmuz'da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Fakat paketin ismi 'aylık' olmasına rağmen, tarafıma gelen bilgilendirme SMS'inde aldığım paketi fatura kesim tarihim olan 27 Temmuz'a kadar kullanabileceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.112 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.552 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.055 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.881 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar