to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Şikayeti
4 Haziran 17:22125
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme işlemim sırasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:59’da bitecek olan tarifemin taahhüdünü, aynı gün saat 23:43’te yeniledim. Ancak sistem, 23:59’a kalan sadece 17 dakikayı bile ayrı bir fatura dönemi gibi değerlendirerek taahhüdümü 11 fatura dönemi üzerinden yenilemiş görünüyor.
Bu işlem nedeniyle taahhüdümün 22 Mayıs 2027 tarihinde bitmesi gerekirken, sistemde 22 Nisan 2027’de bitecek şekilde görünüyor. Yani bir aylık taahhüt süresi fiilen gasbedilmiş durumda.
Türk Telekom’dan, mobil hattıma ait taahhüdün gerçek bitiş tarihinin 22 Mayıs 2027 olarak düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
