Türk Telekom Selfy Turbobox Randevu Sorunu Mersin Tarsus'ta Çözülmedi

Türk Telekom Selfy Turbobox hizmetimle ilgili yaşadığım randevu sorununu artık çözmenizi istiyorum. Mersin Tarsus’taki adresim için 3 gündür randevu veriliyor ancak kimse gelmiyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. SMS ile kayıt açıldığını söylüyorsunuz ama sahada hiçbir adım atılmıyor.

Koskoca şirketsiniz, basit bir randevu ve kurulum/arıza işlemini bile 3 gündür tamamlayamıyorsunuz. Sistemlerinizde kayıtlı olan 0539********33 numaralı hattım üzerinden işlem yapılıyor ancak buna rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım. Bu numaranın sadece firma yetkililerinin görebileceği şekilde kullanılarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.

Artık bu sorunun acilen çözülmesini, ekiplerin belirtilen adrese gerçekten gelip işlemi tamamlamasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve varsa telafinin yapılmasını talep ediyorum.