Superonline Sürekli Packet Loss Problemi





100 Mbps internet kullanıyorum ancak 4 Mbps verim alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza olmamasına rağmen... benden 300 TL karşılığında ücret talep ediyorlar. Kendi sorunları nedeniyle neden 300 TL ödemem gerektiğini anlamıyorum. Hayatımda böyle bir fiber hizmeti görmedim.


Superonline bugün gelip var olan internet kablomu fiber kabloyla değiştirmek istedi. İzin verdim. Kablo değişikliği sonr...ası internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için tüm seanslarım iptal oldu. 3 kez aradım saat 22.00 kadar çalıştıklarını ve gelebileceklerini söylemelerine rağmen gelen gide
Superonline 5 kere arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum neyse çözemiyor. Sözleşme iptal etmek istiyorum 1600 TL iptal ...bedeli isteniyor. Zaten interneti bağlayalı 1 ay olmadı doğru dürüst kullanamadım bir de kullanamadığım internetin iptal bedelini ödemek zorunda kalıyorum. Ben böyle saçmalık görme