Kurumsal Turbobox Mobil İnternet Hattı Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan kurumsal Turbobox mobil internet hattı aldım ancak hattım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne internet bağlantısı kurabiliyorum ne de hattı işimde kullanabiliyorum.

Bu süreçte en az 30 farklı müşteri temsilcisiyle ve hattı aldığım yerle defalarca kez görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. Her seferinde farklı bir şey söyleniyor ama sonuç değişmiyor, hattım hâlâ çalışmıyor.

Bu hat işimde aktif olarak kullandığım bir kurumsal hat olduğu için işlerim ciddi şekilde aksıyor, müşterilerimle olan iletişimim ve işlerimi takip etmem olumsuz etkileniyor. Hattıma ait numaranın son hanesi 5258’dir.

Kurumsal hat kullanıcısı olarak yaşadığım bu mağduriyetin acil şekilde giderilmesini, hattımın hemen aktif edilmesini ve mağduriyetimin göz önüne alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.