Türk Telekom Sabit İnternette Kırık Kablo Ve Yamulmuş Direk Nedeniyle Acil Servis Kesintisi

Türk Telekom’un sabit internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve artık sabrımız kalmadı. Evimize internet sağlayan kablo ve telefon direği yamuldu, kablo koptu ve 14.09.2026’dan beri, yani yaklaşık bir haftadır Muğla Bodrum Akçaalan Mahallesi 7761. Sokak’ta internetsiz bırakıldık.

Bu süre içinde tam 3 kez arıza kaydı, 1 kez şikayet kaydı açtırdım, 4 kez müşteri temsilcisini aradım. Her seferinde ağız birliği etmişcesine sadece “inceleniyor” deniyor, ne gelen var ne bakan, ne de ortada gerçek bir çözüm. Direk yamulmuş, kablolar yerde, hem güvenlik riski var hem de internet tamamen kesik, ama Türk Telekom hâlâ olayı ciddiye almayan bir “inceleniyor” cümlesine sığınıyor. Sorun belli ama herkes topu birbirine atıyor. Bu kadar oyalama, ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten kabul edilemez.

Türk Telekom’dan bu soruna derhal, bekletmeden, mazeret üretmeden acil müdahale istiyorum. Yamulan direğin ve kopan kabloların hemen onarılmasını, internet hizmetimizin ivedi şekilde geri getirilmesini talep ediyorum. Sürekli “inceleniyor” diye oyalandığımız bu süreçten bıktık, artık somut hareket ve çözüm görmek istiyorum.