Türk Telekom Sabit İnternette 23 Gün Süreli Bölgesel Arıza Ve Çözüm Belirsizliği

Yaklaşık 23 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetimde bölgesel arıza olduğu söylenerek bağlantım sağlanmıyor. Bu süre zarfında hizmeti hiç kullanamadım, internet erişimim tamamen kesildi.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde tarafıma farklı bir tahmini çözüm tarihi verildi. Ancak her yeni verilen tarihte arıza giderilmedi ve tarih tekrar değiştirilmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma 1 ay süreyle ücretsiz internet tanımlanmasını talep ediyorum.