to read complaints and reviews, or file yours.Bölgesel Arıza Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İndirim Talebi
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor ve 4 günü aşan süredir evimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 3 gün boyunca sistemde bölgesel arıza göründüğü, bugün ise yine buna benzer bir arıza kaydı olduğu söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Bu uzun süreli kesintiden dolayı, internet kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve hattımdaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
