to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve bir sonraki gün için çözüm sözü veriliyor, ancak 1 haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı, ne SMS ne de arama ile bilgilendirme sağlanmadı.
Aynı arıza yaklaşık 2 ay önce de yaşandı ve o dönemde de 15 gün boyunca internetsiz kaldık. Bu kadar kısa aralıklarla tekrar eden arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini, ayrıca bu olumsuzluklar sebebiyle aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören’deki adresimde 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve çözüm için verilen saatler sürekli değişiyor. Örneğin, sabah aradığımda ...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu soru...
15 Ağustos günü öğle saatlerinde (yaklaşık 15:00) İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi C******* O**** Sokak’taki adresimde 1000 Mbps Fiber internet hizmetimde kesinti başladı. O zamandan bu yana, 3 gündür hiç internet erişimim yok. Home office çalışanı olarak internetin olmaması nedeniyle i...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 9 gündür güneştepe Mahallesi bağlar Caddesi no: ** Güngören İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. E-ticaret işletme sahibiyim v...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.849 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.334 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.146 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.977 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.927 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar