Türk Telekom Randevu Saatlerine Uymayan Kurulum

Türk Telekom’dan 10.02.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün için 13.30 ile 18.30 saatleri arasında bağlantı yapılacağına dair SMS ile defalarca randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, kurulumu gerçekleştirmediler.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde, sadece başka bir güne randevu verilebileceği söylendi fakat verilen randevulara da yine uyulmadı. Başvuru numaram 267693913’tür. Her seferinde gün ve saat verilip gelinmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Herhangi bir ücret ödemediğim ve taahhüt altına da girmediğim bu başvuru için, daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede ev internetimin kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.