to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 10.02.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün için 13.30 ile 18.30 saatleri arasında bağlantı yapılacağına dair SMS ile defalarca randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, kurulumu gerçekleştirmediler.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde, sadece başka bir güne randevu verilebileceği söylendi fakat verilen randevulara da yine uyulmadı. Başvuru numaram 267693913’tür. Her seferinde gün ve saat verilip gelinmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Herhangi bir ücret ödemediğim ve taahhüt altına da girmediğim bu başvuru için, daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede ev internetimin kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 12/11 tarihinde kurulum için randevu verildi. Belirtilen gün ve saatlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 5 gün sonrasına yeni bir randevu verildi. Bu durumda toplamda 10 gün boyunca internetsiz kalacağım. Müşteri ...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
12 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verdiler. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde ekiplerin gelebileceği söylendi fakat gelen olmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ise en yakın randevu tarihinin 18...
Yorumlar