Çocuk Diş Ağrısına Acil Serviste Duyarsız Ve Kaba Yaklaşım

28 Temmuz saat 21:14 civarında 16 yaşındaki kızımı şiddetli diş ağrısı nedeniyle Manisa Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi aciline götürdüm. Acil serviste görevli C**** K****** isimli doktora başvurduk, ancak yaşadığımız yaklaşım ve tutum nedeniyle hem hasta hem veli olarak büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Kızım sedyeye yatırıldığı anda neredeyse hiç muayene edilmeden hemen kaldırıldı. Doktor, kızımın ciddi diş ağrısı çektiğini söylediğimde “burası dert anlatma yeri değil, cerraha gidin” diyerek bizi odasından adeta kovdu. Yaklaşık bir buçuk aydır randevu almaya çalıştığımızı, sistemden randevu bulamadığımızı özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte kızımın ağrısını hafifletecek en ufak bir işlem dahi yapılmadı, ne bir ağrı kesici, ne bir iğne, ne de bir reçete verildi. Diş ağrısı ile acile başvuran, üstelik çocuk yaşta bir hastaya bu kadar ilgisiz, saygısız ve sert bir yaklaşımın hasta haklarına ve hekimlik mesleğinin temel ilkelerine uygun olmadığını düşünüyorum.

Görev bilincini taşımadığını düşündüğüm ve hasta haklarını hiçe sayan bu doktorun tutumunun kurum tarafından incelenmesini, gerekli görülüyorsa idari yönden işlem yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kızımın yaşadığı bu olumsuz deneyimin de resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.