Türk Telekom Randevu Gecikmesi Ve Maaş Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

17’sinde Türk Telekom üzerinden nakil talebi oluşturdum, tam 11 gündür Ordu Fatsa’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bugün için 13.30–18.30 saatleri arasında randevu verdiler, iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Bu süreçte gün içinde 5 kere arayıp ekiplerin gelip gelmeyeceğini sordum, her seferinde gelecekleri söylendi.

Ancak saat 18.00’de tekrar aradığımda, yoğunluktan gelemediklerini söyleyip adeta dalga geçer gibi bir tutum sergilediler. Ordu Fatsa gibi bir yerde bu kadar yoğunluk bahanesinin nasıl olabildiğini gerçekten anlamıyorum. Üstelik benim iş yerimden izin almam nedeniyle maaşımdan kesinti yapılacak olması ayrı bir mağduriyetken, telefonda “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek yarına yeniden randevu verildi. Yarın için de tekrar izin almak zorunda kalacağım ve yine maaşımdan kesinti olacak.

Tüm bunlara ek olarak internetim de bittiği için şu an internetsiz kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım, hem maddi zarara uğradım, hem de mağdur edildim. Nakil ve kurulum işlemlerimin acilen önceliklendirilerek en kısa sürede tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyet ve maddi kayıplarla ilgili tarafıma açıklama yapılıp telafi edilmesini talep ediyorum. 7030705580 müşteri numaram