Türk Telekom Fiber İnternet Randevusuna Gelmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve perşembe günü için sabah 08:30–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi.

Daha sonra ertesi gün için bu kez akşam 18:00–21:00 saatleri arasına yeni randevu oluşturuldu. Ancak bu saatte de yine hiçbir ekip gelmedi, tekrar bekletildim. Her iki randevuya da gelinmemesi üzerine Türk Telekom’u arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ne zaman kuruluma gelineceği konusunda hâlâ net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum. Türk Telekom’un bir an önce randevusuna uyarak adresime gelip fiber internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.