to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Paketine Yapılan Yüksek Zamla Baş Edemiyorum
Türk Telekom Prime Sınırsız Sosyal Medya paketimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 26 Ekim’de sona erecek. Ancak, paket ücretine yapılan %55 oranındaki zamla birlikte ödemem gereken tutar 545 TL’den 846 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir zam oranını kabul edemiyorum; maaşlara bu oranda zam yapılmazken, faturalara bu kadar yüksek artış yapılmasını adil bulmuyorum.
26 Ekim’de SMS ile bilgilendirildim ve müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve her yıl benzer şekilde yüksek zamlarla karşılaştığımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 0532*****28.
Bu kadar yüksek bir tutarı ödeyemeyeceğim için indirim talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre, özellikle Vodafone’a geçmeyi düşünüyorum. Yetkililerden zam oranının düşürülmesini veya makul bir teklif sunulmasını bekliyorum.
