Türk Telekom Port Sorunu Nedeniyle 6 Ay Beklenen İnternet Hizmeti

İzmir Aliağa’daki yeni adresime taşındıktan sonra sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak binada port olmadığı gerekçesiyle bağlantımın yaklaşık 6 ay sonrasına ertelendiği söylendi. Bu nedenle 1 aydır internet hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum. Bu arada benden önce evde oturan kişi interneti taşımadığı için port dolu görünüyor. Sadece gelip kontrol edip benim adıma bağlantı yapacaklar ama 6 ay sürer diye cevap verdiler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede bilgi vereceklerini belirttiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.

Türk Telekom’un bu port sorununu 6 ay bekletmeden, mümkün olan en kısa sürede çözmesini ve internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.